Eine Frau sitzt an ihre am Laptop und Tablet

Datenschutz.

BAS Kundenservice

Wir freuen uns über Ihr Interesse an BAS Kundenservice. Erfahren Sie, wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen, damit Sie unsere Website sicher nutzen können.

Verantwortlich

Namen und Kontaktdaten des Verantwortlichen sowie seines Vertreters:

BAS Kundenservice GmbH & Co. KG
Vertreten durch den Vorstand
EUREF-Campus 23–24
10829 Berlin

E-Mail: info@bas-kundenservice.de

Datenschutzbeauftragter

GASAG AG
Datenschutzbeauftragter Carsten Döring
EUREF-Campus 23–24
10829 Berlin

E-Mail: datenschutzbeauftragte@gasag.de

Verarbeitung personenbezogener Daten und Rechtsgrundlagen

Die folgenden Informationen beziehen sich auf unseren Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten, die wir im Rahmen unseres Internetangebots erheben.

Bereitstellung der Website

Das Website-Angebot unter www.bas-kundenservice.de erfordert den Umgang mit personenbezogenen Daten, etwa der IP-Adresse für den Abruf der auf der Website dargestellten Inhalte oder bei von Ihnen gestellten Anfragen.

Kommunikation mit BAS Kundenservice

Sie haben zudem die Möglichkeit, mit uns in Verbindung zu treten . Wir erheben hierfür diejenigen personenbezogenen Daten, die Sie uns jeweils über den entsprechenden Kontaktkanal zur Verfügung stellen.

Einsatz von Cookies

Wir setzen für die Bereitstellung unserer Website und ihrer Funktionen Cookies ein. Nähere Informationen dazu finden Sie im Abschnitt "Automatisch gesammelte Informationen" .

Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten

Der Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten zur Bereitstellung dieser Website und zur Kommunikation mit der BAS Kundenservice GmbH & Co. KG erfolgt aufgrund unseres berechtigten Interesses. Für die Bereitstellung dieser Webseite ist es technisch notwendig, dass wir bestimmte personenbezogene Daten wie zum Beispiel die IP-Adresse verarbeiten. Für Ihre Kommunikation mit der BAS Kundenservice GmbH & Co. KG ist es notwendig, dass wir mit den oben genannten personenbezogenen Daten umgehen.

Im Rahmen der erforderlichen Interessenabwägungen haben wir Ihr Interesse an der jeweiligen Geheimhaltung Ihrer personenbezogenen Daten und unsere Interessen an der Bereitstellung dieser Webseite und der Kontaktaufnahme jeweils miteinander abgewogen. Ihr Interesse an der Geheimhaltung tritt dabei in diesen Fällen zurück. Wir könnten Ihnen gegenüber andernfalls diese Webseite nicht bereitstellen oder auf Ihre Kontaktanfrage reagieren.

Werbeeinwilligung

Wenn Sie uns Ihre Werbeeinwilligung erteilen, dann gehen wir mit Ihren personenbezogenen Daten für eigene Werbezwecke um. Ihre Einwilligungserklärung ist die Rechtsgrundlage für unseren diesbezüglichen Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Online-Bewerbung

Sie können sich über unser Karriereportal online bei uns bewerben. Wir verarbeiten hierfür diejenigen personenbezogenen Daten, die Sie uns im Rahmen Ihrer Bewerbung zur Verfügung stellen. Der Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten erfolgt zur Anbahnung des entsprechenden Arbeitsvertrages. Sie können sich für unser Bewerberportal registrieren und dieses anschließend nutzen.

Wir erheben hierfür diejenigen personenbezogenen Daten, die Sie jeweils in das Anmeldeformular eintragen. Der Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten im Rahmen des Bewerberportals erfolgt zur Anbahnung, Durchführung und Abwicklung des entsprechenden Nutzungsvertrages. Für unser Karriereportal gelten besondere Datenschutzhinweise. Sie finden diese auf unserer Website „Karriere“ beziehungsweise in unserem Karriereportal .

Empfängerinnen und Empfänger oder Kategorien von Empfängerinnen und Empfängern der personenbezogenen Daten

Wir setzen Dienstleisterinnen und Dienstleister zur Bereitstellung der Website www.bas-kundenservice.de inklusive deren Funktionen ein. Wir übermitteln hierfür personenbezogene Daten an diese Dienstleistungsunternehmen. Diese Firmen sind von uns vertraglich verpflichtet, die gleiche Sorgfalt beim Umgang mit personenbezogenen Daten walten zu lassen wie die BAS Kundenservice GmbH & Co. KG selbst. Sofern Ihre Anfrage die Abstimmung mit einem Unternehmen der GASAG Gruppe beinhaltet oder ein solches bei der Erbringung von Leistungen Ihnen gegenüber einbezogen ist, teilen wir Ihre personenbezogenen Daten mit diesem. Im Netz finden Sie eine Übersicht aller Unternehmen der GASAG Gruppe .

Kriterien für die Festlegung der Speicherdauer personenbezogener Daten

Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, wenn der jeweilige Zweck der Speicherung entfällt und keine gesetzliche Vorschrift eine Aufbewahrung erfordert. Statistische Auswertungen erfolgen nur in anonymisierter Form.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten sowie auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, sowie auf Datenübertragbarkeit. In den Fällen, in denen wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses verarbeiten, haben Sie das Recht auf Widerspruch gegen die jeweilige Verarbeitung. Sie können Ihre Werbeeinwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Bitten wenden Sie sich für die Wahrnehmung Ihrer Rechte und zum Widerruf Ihrer Werbeeinwilligung an den oben genannten Datenschutzbeauftragten .

Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für uns ist die folgende Datenschutzaufsichtsbehörde zuständig:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Alt-Moabit 59-61
10555 Berlin

Telefon: 030 13889-0
E-Mail: mailbox@datenschutz-berlin.de

Bereitstellung der personenbezogenen Daten

Die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse und/oder Ihrer Telefonnummer im Rahmen Ihrer Werbeeinwilligung ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Wenn Sie uns keine Werbeeinwilligung erteilen, dann erhalten Sie keine Informationen über Angebote, Produkte und Dienstleistungen, es sei denn, dies ist gesetzlich zulässig.

Kinder

Kinder sollten ohne Zustimmung der Eltern oder Aufsichtsperson keine personenbezogenen Daten an die BAS Kundenservice GmbH & Co. KG übermitteln. Wir empfehlen allen Eltern und Aufsichtspersonen, ihre Kinder in den sicheren und verantwortungsbewussten Umgang mit personenbezogenen Daten im Internet einzuweisen. Die BAS Kundenservice GmbH & Co. KG wird, wissentlich, keine personenbezogenen Daten von Kindern erheben, verarbeiten oder nutzen.

Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre durch uns verwalteten personenbezogenen Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.

Automatisch gesammelte Informationen

Verwendung von Cookies

Auf unseren Internetseiten kommen sogenannte „Cookies“ zum Einsatz. Cookies sind Datensätze, die von einem Webserver auf dem Endgerät wie zum Beispiel einem Computer, Smartphone oder Tablet der Nutzerin oder des Nutzers abgelegt werden. Diese werden bei einem erneuten Aufruf unserer Website mit demselben Endgerät entweder an unsere Website („First Party Cookie“) oder an eine andere Website, zu der das Cookie gehört („Third Party Cookie“), zurückgesandt. Durch die gespeicherten und zurückgesandten Informationen (zum Beispiel verwendeter Internet-Browser und Betriebssystem; Domain-Name der Website, von der Sie kamen; durchschnittliche Verweilzeit, aufgerufene Seiten) erkennt die jeweilige Website, dass Sie diese mit dem Browser Ihres Endgeräts bereits aufgerufen und besucht haben.

Wenn Sie auf unsere Websites zugreifen, werden automatisch Informationen in anonymer Form gesammelt. Damit können wir den Benutzerinnen und Benutzern im Laufe der Zeit durch Verbesserung der Inhalte und Erleichterung der Nutzung eine effektivere und allgemein bessere Nutzung unserer Websites ermöglichen. Die gewonnenen statistischen Daten helfen uns, die Leistungsfähigkeit und Attraktivität unserer Websites zu verbessern. Wir nutzen diese Informationen, damit wir Ihnen Dienste bereitstellen können und Informationen liefern, die spezieller auf Ihre Bedürfnisse hin zugeschnitten sind.

Eine über die genannten Informationen hinausgehende Speicherung von personenbezogenen Daten erfolgt dabei nur nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung. Unter anderem ist dies der Fall, wenn Sie mit uns in Kontakt treten. Dabei werden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für die Bearbeitung Ihres jeweiligen Anliegens verwendet. Unsere Cookies verbleiben in der Regel zwölf Monate auf Ihrem Endgerät, es sei denn, Sie löschen sie vorher. Das Abschalten der Cookie-Funktion in Ihrem Browser schränkt die Nutzung unserer Websites und der angebotenen Dienste ein.